Россия

Moscow GLA 20-40 +2% 24 2017 к 23 2017

St. Petersburg GLA 40-80 +3% 24 2017 к 23 2017

Трекинг посетителей Shopster

Shopster - это трекинг посетителей с помощью Wi-Fi в их мобильных телефонах, онлайн коммуникация с посетителем и аналитика социальных профилей Hotspot, indoor навигация.

С помощью продуктов Shopster вы получаете инновационные инструменты для понимания и управления поведением посетителей Торговых Центров, магазинов, кафе и гостиниц.

Shopster Analytics

Система изучает потоки посетителей (маршруты, частоту посещений и проведенное в магазине время), обрабатывает информацию и представляет ее в простом и понятном виде — в виде графиков, таблиц и схем

Визуализация в интерфейсе Shopster воронки посещаемости Визуализация в интерфейсе Shopster пересечения посетителей между магазинами

Результат:

Понимание, кто ваши посетители, их интересы вне вашей точки, их привычки и пристрастия, понимание их “пути к покупке”

Hotspot

Позволяет вам параллельно использовать инструменты онлайн- и оффлайн- маркетинга, связывая посещения магазина покупателями с их профилями в социальных сетях (демографическая и поведенческая аналитика)

Пример подключения к публичной сети Wi-fi с помощью Shopster Hotspot Визуализация в интерфейсе Shopster анализа социальных профилей посетителей

Результат:

100% контакт с целевой аудиторией и помощь в увеличении прибыли путем получения персонализированных данных о Ваших посетителях

IBeacon

Роутеры снабжены маячками iBeacon, которые позволяют с высокой точностью определять местоположение каждого покупателя с мобильным телефоном, следить за его перемещениями и отправлять ему сообщения

Сила сигнала iBeacon

Результат:

Инструмент современных коммуникаций с посетителями и покупателями, возможность реализовать различные сценарии и механики вовлечения посетителей

  • Посещения

    Сколько людей, проходящих мимо вашего магазина, заходят к вам
  • Динамика

    Растет или уменьшается количество постоянных покупателей
  • Время

    Сколько времени покупатели проводят в разных отделах магазина
  • Маршруты

    Как клиенты попадают к вам и по каким маршрутам перемещаются внутри помещения
  • Частота

    Как часто к вам приходят одни и те же люди
  • Зоны

    Какие отделы вашего магазина пользуются популярностью, а куда заходят редко
  • Пересечения

    Откуда пришли ваши посетители и куда ушли
  • Пол/Возраст посетителя

    Какого возраста Ваши посетители, какие у них предпочтения

Для “трекинга” посетителей используется технология Wi-Fi. Для этого необходимо установить специальный программный код, в подходящий для системы роутер (т.е. перепрошить), затем установить роутер в помещении, который будет собирать данные с устройств, обладающих модулем Wi-Fi. При этом устройствам с модулем Wi-Fi не нужно быть подключенным к сети Wi-Fi.

Как это работает?

  • Мобильные устройства в поисках Wi-Fi излучают анонимные сигналы

    Принцип работы wi-fi аналитики Shopster
  • Наши роутеры ловят сигналы телефонов

    Принцип работы wi-fi аналитики Shopster
  • Серверы обрабатывают информацию

    Принцип работы wi-fi аналитики Shopster
  • Вы получаете подробную и понятную статистику

    Принцип работы wi-fi аналитики Shopster